4 dicas para criar um relacionamento com o seu público
Para uma empresa, o acúmulo de uma audiência de clientes fiéis é fundamental. Afinal, são esses os clientes que criam uma receita estável para a marca. Além disso, que recomendam os seus produtos e serviços para outras pessoas, gerando também novos leads. Mas como criar essa audiência? Para isso, é necessário estabelecer um vínculo, uma […]
5 estratégias para reter clientes
Ao criar um negócio, muitos empresários cometem o engano de acreditar que ganhar novos clientes é o objetivo mais importante que se pode ter. Na verdade, o que garante a estabilidade da sua marca no mercado são clientes fiéis, que não apenas façam compras repetidas, mas também façam propaganda boca a boca recomendando a sua […]
Como melhorar o relacionamento com os seus clientes
Para uma empresa que ainda está iniciando no mercado, o contato com o público é essencial. Somente assim será possível criar uma rede de clientes fiéis para consumir os produtos e os serviços da marca. Mas por onde se começa para criar essa rede? Como melhorar o relacionamento com os seus clientes? Neste artigo, falaremos […]
O que é a estratégia omnichannel e como usá-la
Você já ouviu falar de um conceito chamado Omnichannel? O nome pode parecer intimidante, mas na verdade essa é uma tática de relacionamento com o cliente que está sendo usada por muitas companhias. Por isso, ela pode ser muito benéfica para a sua marca também. Mas o que é a estratégia omnichannel e como usá-la? Neste […]
O mapa da empatia: Conheça o seu consumidor
Ter mais empatia com os outros é sem dúvida uma das formas de se tornar um ser humano melhor. Mas você sabia que esse conceito também pode ser usado para melhorar as suas estratégias de marketing digital? Isso acontece por causa do mapa da empatia, uma ferramenta que foi criada pela empresa de Design Thinking […]
A importância da fidelização do cliente
A fidelização do cliente é um assunto muito mencionado em blogs e artigos que falem a respeito de jornada de compra e inbound marketing. Mas você sabe por que ela é importante? Neste artigo, falaremos um pouco sobre o assunto para explicar a importância da fidelização do cliente. Continue lendo para descobrir! O que é […]
6 dicas para fidelizar mais clientes
Fidelizar clientes é fundamental para o crescimento da sua marca. Além de recomendarem a sua marca para outras pessoas, esses consumidores ainda compram com mais frequência e em maior quantidade – vender para um cliente fiel é de 60 a 70% mais fácil do que vender para um cliente novo, de acordo com pesquisas. Por […]
Como melhorar a experiência do cliente com a sua marca
Como melhorar a experiência do cliente com a sua marca? Se você é um empresário, sem dúvida já sabe que a experiência do cliente com a sua marca é um fator essencial para o sucesso do seu negócio. Afinal, um cliente que tiver uma boa experiência não só pode vir a comprar com você novamente, como pode […]
O que faz um bom atendimento ao cliente
No marketing digital, a interação com os clientes se multiplica. Afinal, na internet, é muito mais fácil para um usuário entrar em contato direto com a sua marca. Mas como saber o que faz um bom atendimento ao cliente? Nesse artigo, vamos explicar que atitudes você pode adotar para melhorar a interação com os clientes da sua empresa. […]
O que é marketing de relacionamento e como utilizá-lo
Você sabe o que é marketing de relacionamento? Trata-se de uma estratégia de marketing digital muito conhecida e que está em alta atualmente. Mas no que consiste esse tipo de publicidade? Como funciona? E como ele pode ser usado para beneficiar a sua empresa? Nesse artigo, vamos explorar algumas dessas questões, e ajudar você a entender melhor […]