Quando lançamos uma estratégia de marketing de conteúdo, queremos ver os resultados rapidamente. Mas o que ocorre muitas vezes é que não vemos nada acontecer. Gastamos um monte de tempo e dinheiro pesquisando palavras-chave, ideias e formatos, mas temos a impressão que ninguém está vendo. Entenda neste artigo por que sua estratégia de marketing de conteúdo não está funcionando.

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Por que sua estratégia de marketing de conteúdo não está funcionando? Confira 11 razões:

1. Você não está realmente acompanhando seus esforços: você está elaborando ou recebendo um relatório periódico que resume seu sucesso com o marketing de conteúdo? Se este é o seu caso, saiba que é importante analisar muito mais do que visualizações de página, visitas ao site, tempo médio gasto por página, crescimento do número de seguidores, curtidas no Facebook e retweets.

Essas métricas podem ser valiosas e legais de se ver, mas não devem ser a espinha dorsal de sua estratégia de conteúdo, pois são melhor descritas como “métricas de vaidade”. Elas até podem fazer você se sentir bem, mas não oferecem orientação clara sobre o que realmente fazer para melhorar sua estratégia de marketing.

Nos sentimos bem quando vemos retweets ou novos seguidores, mas se há uma coisa que é preciso ter em mente ao implementar estratégias de conteúdo, é que não há condições de pagar as contas com curtidas ou retweets.

Por isso, é importante ir um pouco além ao observar as métricas, pois é preciso garantir que a tecnologia adequada está instalada para rastrear o que você está fazendo e se seus esforços estão funcionando. O Google Analytics é a principal ferramenta de medição, pois é eficiente e gratuita, mas exitem outros serviços semelhantes pagos que também entregam ótimos relatórios.

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Mas não é suficiente ter a tecnologia instalada. Você também precisa acompanhar as métricas certas. Se sua empresa depende muito da geração de leads, é provável que valha a pena medir todo o funil, desde de visitas a página a negócios fechados. Uma vez que você estabeleceu seu foco, pode começar a medir o que converte melhor e o papel de cada material no seu mix de conteúdo.

Quanto mais você rastreia, mais você aprende. E quanto mais você aprende, mais você ganha.

2. Você não está colaborando com outras marcas: quando se trata de marketing, colaborar no conteúdo é uma grande oportunidade para as marcas. Quando duas marcas se juntam, é possível adotar uma série de abordagens e atingir diferentes públicos com a distribuição de conteúdos relevantes para ambas as indústrias.

Se você está numa indústria de serviços, encontre um influenciador que fale com seu público, mas que não seja seu competidor direto. Outra abordagem mais visual é promover um webinar conjunto. Um dos benefícios desta abordagem é que você também pode compartilhar seus contatos em troca de receber outra lista de contatos nova. Dessa forma, ambas são incentivadas a promover o conteúdo.

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3. Você ainda está enviando tráfego pago para uma página genérica: pare de enviar intencionalmente tráfego para uma página projetada para oferecer opções em vez de uma página focada em um único objetivo. Se você está gastando dinheiro em publicidade, também deve gastar recursos na criação de landing pages (páginas de destino) que atinjam diretamente seu público-alvo.

Se você estiver executando uma campanha para segmentar pessoas que vivem em uma determinada área, tenha uma página de destino que faça referência a essa localização. Se você estiver trabalhando a publicidade para segmentar um cargo específico, certifique-se de que a página de destino trata dos principais pontos que incomodam as pessoas nesta profissão.

Personalizar suas landing pages para corresponder aos comportamentos, necessidades e dados demográficos de seu público aumenta muito suas chances de obter conversões ou, ao menos, um e-mail de contato.

4. Você não está distribuindo o conteúdo de forma eficiente: quando você notar que um conteúdo começando a gerar atração, não espere para ver no que vai dar. Aumente seus esforços de distribuição para destacar a peça e fazer disparar suas visitas.

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Quando se trata de conteúdo, qualquer sinal que demonstra que uma publicação está ressoando com o seu público é um sinal de que vale a pena investir em divulgação. A resposta dependerá sempre de qual canal seu público é mais ativo, mas seus esforços podem variar em qualquer lugar, desde aumentar seus gastos com publicidade paga em mídias sociais a enviar o conteúdo para uma lista de e-mails.

Um conteúdo viral às 17h na sexta-feira já é considerado antigo às 8h no sábado. Por isso é tão importante agir rapidamente. A distribuição é tão importante quanto a criação de um grande conteúdo, pois este é o momento em que o material realmente vai atingir o público e é onde que a maioria das marcas realmente peca.

5. Você está evitando a fazer experimentações com conteúdos: pense seriamente quando foi a última vez que você tentou algo novo em matéria de marketing de conteúdo. É tão fácil ficar preso em modelos consagrados de conteúdo que acabamos abraçando-os e nunca mais saímos dessas normas.

É comum ver marcas e empresas que abraçaram certas táticas e ideias há muito tempo e têm trabalhado as mesmas coisas por décadas sem tentar nada de novo. Sem novas abordagens, sem novos canais, sem novas histórias torna-se quase impossível atingir novos públicos.

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Ao invés de cometer esse erro, experimente o marketing de conteúdo da mesma forma que você experimentaria com a criação de assuntos diferentes para envio de e-mails marketing. Execute experiências de conteúdo regularmente para identificar canais que sua concorrência está evitando e abra novos fluxos de leads, clientes e resultados.

Quando você executar uma experiência de conteúdo, pergunte a si mesmo se o canal que você está usando é válido, se a história que você está contando é interessante e se a abordagem que você está tomando é oportuna. Se nenhum desses três quesitos é validado, você está correndo um alto risco, mas que pode valer a pena e te tornar autoridade em determinado assunto.

Uma das melhores formas para fazer experiências de conteúdo é o modelo 70:20:10, muito utilizado pela Coca-Cola, famosa não só por suas bebidas, mas também por belíssimas estratégias de marketing. A ideia é simples: 70% de seus esforços devem ser de baixo risco, 20% devem ser inovadores e 10% devem ser de alto risco. Este método de experimentação permite descobrir novas oportunidades sem abandonar o que já funciona.

Se você experimentar conteúdo de alto risco em um canal que todo mundo na sua indústria está ignorando e encontrar resultados, esse canal de alto risco rapidamente se torna inovador e, eventualmente, de baixo risco. Sua concorrência pode facilmente levar anos para perceber o que você está fazendo, deixando pouca margem para inovações.

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6. Você não está repensando seu conteúdo em novos formatos: muitas vezes, cometemos o erro de pensar que o ciclo de vida de uma publicação começa no dia em que é publicada e termina o dia em que não é mais compartilhada nas mídias sociais. Porém, depois de criar conteúdo por algum tempo, as marcas acumulam um portfólio respeitável de conteúdos que valem a pena serem revisitados.

Você pode (e deve) dar ao seu conteúdo uma segunda chance na vida. Se você escreveu uma postagem no blog ou um artigo detalhado sobre um tópico específico, pense no que mais esse recurso pode ser convertido. Talvez você possa transformá-lo em algo diferente, como um vídeo instrucional, uma apresentação do SlideShare, um infográfico, etc.

Repensar o conteúdo é uma ótima maneira tornar sua produção mais eficiente, enquanto se amplia a “vida útil” de recursos mais antigos, além de criar a oportunidade de alcançar públicos que preferem outros formatos de conteúdo.

7. Você não usa mídia paga: não é incomum ver pessoas dizendo que a criação de conteúdo é a melhor maneira de ganhar dinheiro. E é claro que isso é uma ótima ideia e investir em grandes conteúdos e canais que produzem crescimento orgânico é muito válido. No entanto, também é bem importante ser realista: entre alterações de algoritmos no Facebook e atualizações do Google, pagar para ter seu conteúdo distribuído é uma jogada inteligente.

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O problema que muita gente enfrenta quando se trata de mídia paga não é saber em quais canais investir, pois a tecnologia tornou mais fácil do que nunca para as marcas colocar o seu conteúdo na frente do público certo no melhor momento de compra. É sentir-se oprimido pelas várias opções de mídia paga.

Mas saiba que, adotando a experimentação, você pode testar diferentes oportunidades e identificar as que funcionam melhor para sua empresa. Uma oportunidade quase inexplorada de distribuição de conteúdo via publicidade paga é a colocação de conteúdo em redes e plataformas móveis.

Em média, gastamos 25% do nosso tempo com conteúdos demorados no celular, mas apenas 12% do orçamento de mídia paga é alocado para esse canal. Por outro lado, as empresas seguem gastando muito com a imprensa tradicional e a televisão, enquanto esses canais continuam a receber muito menos atenção, perdendo audiência ano a ano.

8. Você pensa que barato é sinônimo de bom: há uma diferença entre ser barato e ser bom. Enquanto o dinheiro não é o principal motivador da maioria dos profissionais de marketing e criadores de conteúdo, ficar tentando barganhar valores com eles pode definitivamente esvaziar o entusiasmo de qualquer profissional. Se você quiser que as pessoas se esforcem para colocar em prática sua estratégia de conteúdo, você precisa investir nisso.

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9. Você não está fazendo macro e micro pesquisa: não crie uma estratégia de conteúdo baseada em suposições, use a pesquisa. Criar e executar uma estratégia sem pesquisa é como tentar navegar sem um mapa: você pode até chegar lá, mas tudo será mais difícil e você pode acabar perdendo algumas pessoas ao longo do caminho.

A pesquisa oferece a você a capacidade de saber exatamente o tipo de conteúdo que irá ressoar com sua audiência e aumenta as chances de distribuir esse conteúdo em canais que fazem sentido.

Em um nível macro, gaste algum tempo entendendo mudanças em sua indústria e entre seu público-alvo. Busque por relatórios, estudos, dados governamentais, revistas e tendências para ter insights que possam orientar seus planos e esforços sem suposições vagas sobre o nicho.

Uma vez que você observou um nível macro, mergulhe na micro pesquisa para descobrir mais sobre usuários e canais existentes. É muito provável que você já tenha um monte de dados que não estão sendo aproveitados para revelar mais oportunidades. Use o Google Analytics, os Insights do Facebook ou qualquer outra e realmente aproveite as tecnologias ao seu alcance.

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10. Você não pensa na experiência do usuário: em muitos blogs, a experiência do usuário é atroz. Há pop-ups em todo o lugar, barras de rolagem com vida própria e maneiras estranhas de preencher os formulários. E o que você acha que essas experiências podem fazer com seus leitores? Isso mesmo, fazê-los fugir e nunca mais voltar.

Você pode ter criado o melhor conteúdo do mundo, mas se a experiência do usuário não é boa, isso fará você falhar miseravelmente. Ninguém vai passar por uma multidão de pop-ups para ver e apreciar o que está do outro lado. É claro que pop-ups são importantes, mas quando elas estão continuamente entrando no caminho do leitor e os impede de alcançar seus objetivos, só sevem para deixá-los irritados.

Certifique-se de que a experiência de usar seu site é boa ou o conteúdo que você criou não será visto e, certamente, nunca será compartilhado e cairá no esquecimento rapidamente.

11. Você está executando testes sem nenhum propósito: existem momentos em que podemos acabar discutindo a realização de testes sem nenhum propósito ou direção. Se você vai gastar seu tempo (e dinheiro) pensando num teste A/B, certifique-se de que ele é acionável e que os resultados podem levar a insights reais que você poderá usar.

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Executar testes sem objetivos em mente é um erro. Às vezes é melhor colocar sua energia em outras estratégias, principalmente se você sabe que esses testes não serão levados em conta no final da experiência.

Sua estratégia de marketing de conteúdo não está funcionando por diversos motivos, por isso é importante identificá-los e corrigi-los o quanto antes com essas dicas da Agência IMMA.