Você sabe o que é inbound marketing? Esse estilo de publicidade é a cara do século XXI. Perfeitamente adequado para um mundo que agora gira em torno da tecnologia, o inbound marketing veio para ficar, e por isso é importante buscar saber mais sobre ele. Por isso, nesse artigo, falaremos um pouco sobre as 4 etapas do inbound marketing para ajudar você a entender mais sobre o assunto. Confira!

O que é inbound marketing

Primeiramente, o inbound marketing é um estilo de marketing que se baseia na ideia de atrair o cliente através de conteúdo relevante. Dessa forma, como o próprio nome já diz: ele também é conhecido como o marketing da atração.

E como isso funciona? Bem, ao contrário do marketing tradicional, que adotava uma postura mais agressiva e interruptiva, abordando o cliente diretamente, o inbound marketing prefere cultivar o interesse de um lead através de conteúdo informativo e útil. Desse modo, a ideia é que, se você oferecer informações instigantes, o cliente virá até você, formando, por vontade própria, uma relação forte com a sua marca.

O marketing da atração tem um processo de funcionamento muito bem definido, dividido em 4 etapas principais. Vejamos, então, um pouco sobre cada uma delas.

Conheça as 4 etapas do inbound marketing

Como qualquer estratégia de marketing, o inbound marketing é muito sistemático. Sendo assim, ele possui quatro fases principais que englobam todo o processo de atrair o cliente, fechar a compra e fidelizar esse mesmo cliente no período pós-compra. Essas fases são: atrair, converter, fechar e encantar. Vamos conhecer melhor uma por uma.

Fase um: atrair

A primeira etapa do inbound marketing é a fase da atração. Esse é o momento no qual o cliente vai descobrir a existência da sua empresa. Por esse motivo, essa também é conhecida como “fase da consciência”.

Essa tomada de consciência normalmente ocorre através de um contato com o conteúdo produzido pela marca. Então, você produz, por exemplo, um texto para um blog sobre marketing digital, e alguém que esteja pesquisando sobre o assunto no Google encontra o seu site. A partir daí, essa pessoa, que clicou e leu o texto, tem consciência da existência da sua marca, bem como do fato que você fabrica conteúdo que pode interessá-la.

Como é possível perceber, o marketing de conteúdo é fundamental para o bom andamento dessa etapa. Sendo assim, vale a pena investir em uma estratégia de criação de conteúdo para a sua empresa.

Fase dois: converter

É claro que o usuário apenas saber da existência da sua marca não é suficiente. Você quer, afinal, que ele se converta em um cliente fidelizado. E, para isso, essa segunda etapa, a da conversão, é fundamental.

Nela, você irá focar em conteúdos mais aprofundados, que visam explorar as necessidades e problemas do usuário para guiá-los até o seu produto. É o momento de estreitar a relação.

Fase três: fechar

O momento da compra. É a etapa na qual você deve dar continuidade ao trabalho de conversão, aproveitando para oferecer seu produto ou serviço ao cliente, explicando as vantagens de optar pela sua empresa.

Fase quatro: encantar

Essa é uma das etapas do inbound marketing mais importantes, e da qual muitas pessoas se esquecem. Trata-se da etapa após a compra, na qual você deve usar a transação realizada como uma oportunidade para aprofundar ainda mais a relação entre o cliente e a sua marca. Com isso, você cria um relacionamento que resulta na fidelização do cliente.

Agora que você já conhece todas as etapas do inbound marketing, é hora de colocar esse conhecimento em prática com a ajuda de profissionais. A Agência IMMA pode ajudar você a dar início a sua estratégia de marketing digital. Entre em contato e faça um orçamento!